КЕЙС Конфликт в команде ТОП менеджмента.


http://sirtsovtr.blogspot.ru/
Жизнь подбрасывает интересные кейсы. 
В компании Заказчика возник конфликт между двумя фракциями в команде ТОПов. Их нужно объединить и сплотить. 
Думаю, что такие варианты решения подойдут не только для ТОП менеджмента но и для других уровней иерархии.

Краткое описание ситуации – между давно работающими в компании руководителями и руководителями, пришедшими на должности недавно, возникают противоречия.
Гипотеза Заказчика – необходим тренинг по навыкам коммуникации.

Возможные варианты решения:

1. Проведение тренинга по навыкам коммуникации / переговоров .

2. Проведение тренинга, впрямую не посвященного навыкам коммуникации, но интересного и важного для развития навыков ТОП менеджеров. Задача по построению коммуникации в команде ТОПов решаются с помощью совместной работы над заданиями и упражнениями по теме тренинга.
Например:
а) тренинг по навыкам стратегического планирования (тема о Ценностях компании и соответствии личным Ценностям сотрудников поможет группе договориться на очень глубоком уровне);
б) тренинг по навыкам управления изменениями;
в) тренинг по управленческим навыкам;
г) тренинг по навыкам управления командой (не развлечение, а развитие реальных управленческих навыков, имеет командообразующий эффект);
и т.д.

3. Проведение проектной (стратегической, фасилитационной, разработческой) сессии, для решения реальных задач стоящих перед компанией.

4. Разработка и проведение игры, в которой ТОПы могут тренировать конкретные навыки необходимые им в работе. Задания выстроить так, чтобы требовалась постоянная коммуникация и сотрудничество участников.

Первые два варианта наиболее легки в подготовке. Два последних потребуют большей включённости представителей Заказчика, технологичной подготовки и некоторое увеличение бюджета.

Господа Тренеры и Консультанты: Какие ещё могут быть варианты решения?


Господа Заказчики: Какой вариант вам наиболее симпатичен и почему?

http://sirtsovtr.blogspot.ru/
Беспокойте меня в личку! 
Юрий Сырцов,
Бизнес-тренер / Консультант.
Ваше конкурентное преимущество.
ПОЗВОНИТЬ: +7(985) 422-8217
Skype: sirtsov
Skype Me™!

Комментарии

  1. Привет. Можно еще провести игру, где обе команды противопоставить кому-то или чему-то. Но тут "пожестить" нужно будет, в общем сплочение через пот, кровь и общего врага. Что-то типа "Спарты" например.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо Сергей!
      Это в 4 вариант решения, хороший пример сюжетного хода игры.

      Удалить

Отправить комментарий

Популярные сообщения