КЕЙС Конфликт в команде ТОП менеджмента.
Жизнь
подбрасывает интересные кейсы.
В компании Заказчика возник конфликт между двумя
фракциями в команде ТОПов. Их нужно объединить и сплотить.
Думаю, что такие
варианты решения подойдут не только для ТОП менеджмента но и для других уровней
иерархии.
Краткое
описание ситуации – между давно работающими в компании руководителями и
руководителями, пришедшими на должности недавно, возникают противоречия.
Гипотеза
Заказчика – необходим тренинг по навыкам коммуникации.
Возможные
варианты решения:
1.
Проведение тренинга по навыкам коммуникации / переговоров .
2.
Проведение тренинга, впрямую не посвященного навыкам коммуникации, но
интересного и важного для развития навыков ТОП менеджеров. Задача по построению
коммуникации в команде ТОПов решаются с помощью совместной работы над заданиями
и упражнениями по теме тренинга.
Например:
а)
тренинг по навыкам стратегического планирования (тема о Ценностях компании и
соответствии личным Ценностям сотрудников поможет группе договориться на очень
глубоком уровне);
б)
тренинг по навыкам управления изменениями;
в)
тренинг по управленческим навыкам;
г)
тренинг по навыкам управления командой (не развлечение, а развитие реальных
управленческих навыков, имеет командообразующий эффект);
и
т.д.
3.
Проведение проектной (стратегической, фасилитационной, разработческой) сессии,
для решения реальных задач стоящих перед компанией.
4.
Разработка и проведение игры, в которой ТОПы могут тренировать конкретные
навыки необходимые им в работе. Задания выстроить так, чтобы требовалась
постоянная коммуникация и сотрудничество участников.
Первые
два варианта наиболее легки в подготовке. Два последних потребуют большей
включённости представителей Заказчика, технологичной подготовки и некоторое
увеличение бюджета.
Господа
Тренеры и Консультанты: Какие ещё могут быть варианты решения?
Господа
Заказчики: Какой вариант вам наиболее симпатичен и почему?
Беспокойте меня в личку!
Юрий Сырцов,
Бизнес-тренер / Консультант.
Ваше конкурентное преимущество.
ПОЗВОНИТЬ: +7(985) 422-8217
Skype: sirtsov
Привет. Можно еще провести игру, где обе команды противопоставить кому-то или чему-то. Но тут "пожестить" нужно будет, в общем сплочение через пот, кровь и общего врага. Что-то типа "Спарты" например.
ОтветитьУдалитьСпасибо Сергей!
УдалитьЭто в 4 вариант решения, хороший пример сюжетного хода игры.