ГОВОРИТЕ!

 

ГОВОРИТЕ! Сырцов Юрий, консультант, бизнес-тренер. Официальный блог эксперта.
         Самая проблемная зона отечественного бизнеса - неумение владельцев и руководителей разговаривать с сотрудниками. 
          Потому что страшно, навыков нет, уважения к людям не достаёт, и говорить не о чем. 
         А говорить жизненно необходимо. Обязательно всегда. И особенно нужно в кризис и периоды турбулентности.

Так о чём говорить, когда не о чем говорить?

Принципы:
1. Тон беседы важнее содержания.
2. Постоянство важнее длительности.
3. Источник - первые лица компании. 
4. Предельно возможная честность.
5. Максимально возможная конкретика.


          Людям необходимы точки спокойствия. Что сейчас понятно, что не изменилось, что пока работает и не нуждается в коррекции.
         По изменениям: возможные сценарии, ближайшие шаги, понятные ориентиры и цели, пусть мелкие и ближайшие, главное - понятные.

Людям нужна поддержка!

          Если вы расслабились и решили, что уже стресс и напряжение снижаются, вы ошибаетесь. Началось время психологических срывов  и перехода дистресса в выгорание или более серьёзные проблемы у сотрудников. Про это поговорим в следующий раз, если интересно - пишите в комментарии. 
Слушать не менее важно, чем говорить!

          А пока в теме про коммуникацию -  вовлекайте людей, дайте им возможность высказать свои опасения, проговорить страхи, попросить помощи. Это ничего не стоит, но неимоверно эффективно улучшает общую атмосферу компании, мотивирует людей и снижает стресс.
          Пусть правильная и позитивная коммуникация и обратная связь станут частью сервисов поддержки в вашей организации. 

Говорите, обсуждайте, слушайте!

          Ближайшее мероприятие по теме 26 мая УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В БИЗНЕСЕ


          Я Юрий Сырцов, я про будущее, системы, бизнес, стратегию, управление и менеджмент, прибыль, маркетинг, людей, эмоции,  продукт, нарратив и немного про творчество. ;-) 








Беспокойте меня в личку! 
Юрий Сырцов,
meaning maker, director of narrative,
work skills trainer, consultant adviser,
creative state of mind trainer.
Ваше конкурентное преимущество.
ПОЗВОНИТЬ: +7(985) 422-8217
Skype: @sirtsov


Telegram      TenChat      YouTube 
   
Facebook    Twitter    LinkedIn    



Кризис менеджмент:    1. ДЕЙСТВУЙТЕ   


Программа тренинга "Стратегическое планирование организации".

Программа тренинга "Конструктивное поведение в конфликте".






1,   2,   3,   4,   5,   6,   7,   8,   9,     10,   11,   12,   13,   14,   15,   16,   17,   18,   19,   
20,   21,   22,   23,   24,   25



ГОВОРИТЕ! Сырцов Юрий, консультант, бизнес-тренер. Официальный блог эксперта.

Комментарии

Популярные сообщения